Badoo-Profil löschen & Premium kündigen — so geht’s

Vielleicht hast Du auf Badoo jemanden kennengelernt, vielleicht hast Du einfach genug vom Swipen. Wer sein Badoo-Profil löschen will, sollte vorher eines wissen: Das Löschen beendet kein laufendes Abo. Badoo Premium oder Badoo Extra laufen weiter, wenn Du sie nicht separat kündigst, und ungenutzte Punkte verfallen mit dem Konto.

Diese Anleitung führt Dich in der richtigen Reihenfolge durch beides: erst Badoo Premium kündigen, dann das Konto löschen. Dazu erfährst Du, wie Du Dein Profil nur verbirgst, was in den 28 Tagen nach dem Löschen passiert und wann Du Geld zurückbekommst. Stand der Angaben ist Oktober 2026, auf Basis der Badoo-Nutzungsbedingungen (zuletzt aktualisiert am 28. Oktober 2025), der Datenschutzrichtlinie (Stand 13. März 2026) und der offiziellen Badoo-Hilfe.

Das Wichtigste in Kürze

• Erst kündigen, dann löschen. Laut Nutzungsbedingungen führt das Löschen des Kontos oder der App nicht zur Kündigung Deines Abos.
• Gekündigt wird dort, wo Du bezahlt hast: bei Apple, Google Play, direkt bei Badoo per Karte oder PayPal oder bei Deinem Mobilfunkanbieter.
• Frist: mindestens 24 Stunden vor Ende der laufenden Abo-Laufzeit.
• Profil löschen: Profil → Zahnrad → „Konto“ → „Konto löschen“.
• 28 Tage Bedenkzeit: So lange lässt sich ein gelöschtes Konto über den Support wiederherstellen.
• Punkte sind danach weg: Ungenutzte Punkte verfallen und werden nicht ausgezahlt.
• Erstattung nur auf Antrag: in den ersten 6 Tagen (Wochenabo) oder 14 Tagen (Monatsabo und länger), abzüglich der genutzten Zeit.

Wer hinter Badoo steckt

Badoo wird von der Badoo Trading Limited betrieben, einer in England registrierten Gesellschaft mit Sitz in London. Badoo gehört zur Bumble-Gruppe, die Datenschutzrichtlinie nennt Badoo Trading Limited und Bumble Trading LLC gemeinsam als Verantwortliche. Ein Abo bei Badoo und eines bei Bumble sind trotzdem zwei getrennte Käufe in zwei Apps. Wie Du Bumble beendest, steht im Ratgeber Bumble-Abo kündigen.

Premium, Extra oder Punkte: Was hast Du gekauft?

Badoo verkauft drei Dinge, und nur zwei davon sind Abos:

• Badoo Premium: zeigt Dir unter anderem, wer Dich geliked hat, und enthält den Unsichtbar-Modus. Laut Hilfe gibt es Premium für 7, 30, 90 oder 180 Tage sowie unbegrenzt.
• Badoo Extra: die kleinere Stufe, etwa ohne Werbung und mit Rückgängig-Funktion beim Swipen, für 7, 30, 90 oder 180 Tage.
• Punkte: In der englischen App heißen sie Credits. Laut Badoo sind sie kein Abo, sondern ein Aufladesystem, etwa für mehr Sichtbarkeit oder Chats ohne Match.

Abos verlängern sich laut Nutzungsbedingungen automatisch zum dann gültigen Preis, wenn Du nicht kündigst. Welche Stufe Du hast, wann sie sich verlängert und wie Du bezahlt hast, siehst Du in der App unter Profil → Einstellungen → „Zahlung & Abonnements“. Hast Du von Extra auf Premium gewechselt, prüfe dort auch, welches Abo gerade aktiv ist.

Badoo Premium kündigen: alle Wege

Der Kündigungsweg hängt allein davon ab, wo Du bezahlt hast. Den Kanal verrät Dir die Kaufbestätigung im Postfach. Laut Nutzungsbedingungen musst Du mindestens 24 Stunden vor Ende der Laufzeit kündigen, sonst wird noch einmal abgebucht. Deine Vorteile bleiben bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erhalten. Beschriftungen können je nach App-Version abweichen.

Über Apple (iPhone)

1. Öffne die Einstellungen.
2. Tippe oben auf Deinen Namen und dann auf „Abonnements“.
3. Wähle Badoo und tippe auf „Abo kündigen“.

Fehlt Badoo in der Liste, bist Du womöglich mit einer anderen Apple-ID angemeldet als beim Kauf. Apple rät, im Postfach nach dem Beleg von Apple zu suchen und den Account darauf zu prüfen.

Über Google Play (Android)

1. Öffne die Google-Play-Store-App.
2. Tippe auf Dein Profilsymbol → „Zahlungen & Abos“ → „Abos“.
3. Wähle Badoo und tippe auf „Abo kündigen“.

Google weist selbst darauf hin, dass das Deinstallieren einer App das Abo nicht kündigt.

Per Karte oder PayPal

In der App: Profilsymbol → „Abos“ → „Abo kündigen“.

Im Browser: Melde Dich auf badoo.com an, klicke oben links auf Dein Profilbild und gehe zu Einstellungen → „Zahlungseinstellungen“. Dort wählst Du die Option zur Kündigung.

Eine Falle steht ausdrücklich in den Nutzungsbedingungen: Wer nur die Zahlungsmethode ändert, hat damit nicht gekündigt. Mach nach jeder Kündigung einen Screenshot der Bestätigung.

Über die Handyrechnung (SMS)

Hast Du per SMS über die Handyrechnung bezahlt, verwaltet laut Badoo-Hilfe Dein Mobilfunkanbieter das Abo, und Badoo kann es nicht kündigen. Wende Dich direkt an Deinen Anbieter.

Automatisches Aufladen der Punkte ausschalten

Punkte haben eine eigene Abbuchungsfalle: das automatische Aufladen. Ist es aktiv, kauft Badoo Punkte nach und belastet Deine Zahlungsmethode, sobald Dein Stand auf 200 oder weniger fällt. Laut Hilfe gibt es die Funktion nur im Web und auf Android. Die Nutzungsbedingungen beschreiben sie als standardmäßig aktiviert, die Hilfe als Häkchen beim Kauf. Prüfe es deshalb selbst: Profil → Zahnrad → „Zahlungseinstellungen“ → „Automatisches Aufladen“ deaktivieren. Da Punkte kein Abo sind, schaltest Du das separat aus, bevor Du Dein Konto löschst.

Badoo-Profil löschen: Schritt für Schritt

Ist das Abo gekündigt und das Aufladen aus, kannst Du Dein Konto löschen. Löschst Du vor Ende der bezahlten Laufzeit, verfällt die restliche Zeit ungenutzt.

In der App

1. Öffne Dein Profil.
2. Tippe auf das Zahnrad, um die Einstellungen zu öffnen.
3. Tippe auf „Konto“.
4. Tippe unten auf „Konto löschen“ und bestätige.

Im Browser

1. Öffne auf badoo.com Dein Profil.
2. Klicke auf das Zahnrad für die Einstellungen.
3. Klicke ganz unten auf „Konto löschen“.

Fehlt die Option im Browser, ist laut Badoo wahrscheinlich Deine E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt. Badoo schickt Dir dann einen neuen Bestätigungslink. Klappt das Löschen trotzdem nicht, schreib dem Support, dass Dein Konto gelöscht werden soll. Das Team prüft dann Deine Identität. Den Support erreichst Du in der App über das Fragezeichen-Symbol auf Deiner Profilseite.

Gut zu wissen: Die App zu deinstallieren oder lange inaktiv zu sein, löscht Dein Profil laut Badoo nicht.

Facebook, Google, Apple: die Login-Falle

Badoo arbeitet ohne eigenes Passwort. Du meldest Dich per Bestätigungscode oder über ein verknüpftes Konto an: Telefonnummer, E-Mail, Google, Apple-ID oder Facebook. Daraus ergeben sich drei Stolpersteine:

• Facebook geht nur in der App. Laut Badoo-Hilfe ist die Anmeldung über Facebook auf der Website nicht möglich. Hast Du Dich so registriert, lösche Dein Konto in der App.
• Badoo bei Facebook oder Apple entfernen reicht nicht. Laut Datenschutzrichtlinie behält Badoo die Daten aus der Registrierung, bis Du Dein Badoo-Konto komplett löschst.
• Zwei Anmeldewege, zwei Konten. Wer sich irgendwann neu registriert hat, etwa mit Telefonnummer statt Facebook, kann ein altes und ein neues Konto haben. Badoo spricht in der Hilfe selbst davon, wenn es um übertragene Käufe geht. Kündige und lösche jedes Konto einzeln.

Löschen, verbergen oder kündigen?

• Abo kündigen: Die Verlängerung stoppt, Profil, Matches und Chats bleiben.
• Profil verbergen: Dein Profil ist für andere unsichtbar, per Schalter „Profil verbergen“ unter Einstellungen → „Konto“ jederzeit umkehrbar. Ein Abo beendest Du damit nicht.
• Unsichtbar-Modus: Dich sehen nur Menschen, die Du geliked hast. Er gehört zu Premium und endet deshalb mit dem Abo.
• Konto löschen: Dein Profil verschwindet sofort für andere, die Daten nach 28 Tagen, die Punkte verfallen.

Wer nur Abstand braucht, ist mit dem Verbergen gut bedient. Wer nicht mehr zahlen will, muss in jedem Fall kündigen. Erschöpft Dich das Swipen eher, hilft der Ratgeber Dating-Burnout bei einer echten Pause.

Die 28-Tage-Frist nach dem Löschen

Nach dem Löschen speichert Badoo Profil und Daten noch 28 Tage, unsichtbar für andere. In dieser Zeit stellt der Support Dein Konto auf Anfrage wieder her. Danach beginnt Badoo laut Datenschutzrichtlinie mit der Löschung Deiner personenbezogenen Daten. Willst Du nicht so lange warten, kannst Du eine Anfrage zur Datenlöschung stellen. Sie kann laut Hilfe bis zu 30 Tage dauern.

Ganz verschwindet trotzdem nicht alles. Die Datenschutzrichtlinie nennt Aufbewahrungsfristen: Kaufdaten bis zu zehn Jahre für Steuer und Buchhaltung, Support-Korrespondenz sechs Jahre nach der Kontolöschung, Informationen zu Sperren sechs, in schweren Fällen 15 Jahre. Auch Basisdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtstag werden laut Richtlinie sechs Jahre nach Löschung des Kontos gespeichert.

Geld zurück: Was die Nutzungsbedingungen vorsehen

Grundsätzlich sind Käufe laut Nutzungsbedingungen nicht erstattungsfähig. Für Abonnentinnen und Abonnenten außerhalb der USA gilt aber eine Ausnahme:

• Wochenabo: Erstattung, wenn Du sie in den ersten 6 Tagen nach Abo-Beginn beantragst.
• Monatsabo oder länger: Erstattung, wenn Du sie in den ersten 14 Tagen beantragst.

Abgezogen wird jeweils der Wert der genutzten Zeit. Verlängerungen sind ausgeschlossen, gesperrte Mitglieder ebenso. Die Kündigung allein genügt nicht, Du musst die Erstattung zusätzlich beantragen:

• Apple: über reportaproblem.apple.com. Hier entscheidet Apple.
• Google Play: im Play Store unter „Zahlungen & Abos“ → „Abos“, dort beim Badoo-Kauf „Rückerstattung anfordern“.
• Karte, PayPal oder Web: über den Badoo-Support, am besten mit der Bestellnummer aus Deiner Bestätigungs-E-Mail.

Punkte lassen sich nicht in Geld umtauschen und können nach sechs Monaten verfallen, außer bei Kauf über Apple. Nutze sie also vor dem Löschen. Gesetzliche Verbraucherrechte können Dir unabhängig davon zustehen, im Zweifel berät die Verbraucherzentrale.

Wenn trotzdem abgebucht wird

• Wer bucht ab? Der Kontoauszug zeigt, ob Apple, Google, Badoo oder Dein Mobilfunkanbieter einzieht. Danach richtet sich, wo Du kündigst.
• Nur gelöscht, nicht gekündigt: Dann läuft das Abo weiter. Kommst Du nicht mehr in Dein Konto, hilft laut Badoo der Support beim Kündigen.
• Zweite Apple-ID oder zweites Badoo-Konto: Das Abo hängt an einem anderen Account.
• Automatisches Aufladen: Punkte werden nachgekauft, obwohl das Abo beendet ist.
• Kleiner Betrag bei Google Play: Laut Badoo-Hilfe kann Google vor der Verlängerung eine kleine Vorautorisierung vornehmen.

Kommst Du in den Einstellungen nicht weiter, kündige schriftlich über das Kontaktformular und sichere eine Kopie. Wer online Abos mit Verbrauchern in Deutschland abschließt, muss nach § 312k BGB zudem eine leicht auffindbare Kündigungsschaltfläche anbieten. Eine Rückbuchung über die Bank ist der letzte Schritt, denn berechtigte Forderungen bleiben bestehen.

Daten anfordern und Löschung durchsetzen

Willst Du vor dem Löschen eine Kopie Deiner Daten, geht das laut Badoo am schnellsten über den Chat-Support mit dem Hinweis, dass Du Deine Daten anfordern möchtest. Badoo bemüht sich um Bereitstellung innerhalb eines Monats. Für beide Seiten eines Chats müssen Du und Dein Match je eine eigene Anfrage stellen.

Für Auskunft, Löschung oder Widerspruch erreichst Du den Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. In der EU vertritt die Borlux Ltd. Badoo als DSGVO-Vertreterin in Datenschutzfragen. Fühlst Du Dich nicht ernst genommen, kannst Du Dich bei Deiner Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Wie Du solche Anfragen formulierst, erklärt der Ratgeber Datenschutz beim Online-Dating. Die allgemeinen Regeln zu Fristen und Abofallen findest Du unter Dating-Abo kündigen.

Wie es weitergehen kann

Ein gelöschtes Badoo-Profil ist kein Abschied vom Online-Dating. Welche App zu welchem Suchziel passt, zeigt Beste Dating-Apps, was die Alternativen kosten, steht in Online-Dating-Kosten. Alle getesteten Anbieter mit Trust-Score und Konditionen findest Du im Dating-Seiten-Vergleich.

Häufige Fragen

Häufige Fragen

01 Wie lösche ich mein Badoo-Profil?

In der App öffnest Du Dein Profil, tippst auf das Zahnrad, dann auf Konto und ganz unten auf Konto löschen. Im Browser findest Du die Option in den Einstellungen ganz unten. Fehlt sie dort, ist Deine E-Mail-Adresse wahrscheinlich noch nicht bestätigt. Kündige ein laufendes Abo unbedingt vorher.

02 Wird Badoo Premium gekündigt, wenn ich mein Konto lösche?

Nein. Laut Badoo-Nutzungsbedingungen führt weder das Löschen des Kontos noch das Löschen der App zur Kündigung des Abos. Kündige Premium oder Extra deshalb zuerst dort, wo Du bezahlt hast, also bei Apple, Google Play, in den Zahlungseinstellungen bei Badoo oder bei Deinem Mobilfunkanbieter, und lösche erst danach Dein Konto.

03 Kann ich ein gelöschtes Badoo-Konto wiederherstellen?

Ja, innerhalb von 28 Tagen nach dem Löschen. So lange speichert Badoo Profil und Daten, ohne sie anderen anzuzeigen. Für die Reaktivierung wendest Du Dich an den Badoo-Support. Nach Ablauf der 28 Tage beginnt Badoo mit der Löschung Deiner Daten, das Konto lässt sich dann nicht mehr zurückholen.

04 Bekomme ich bei Badoo Geld zurück?

Grundsätzlich nicht, es gibt aber eine Ausnahme für Abonnenten außerhalb der USA: bei Wochenabos innerhalb von 6 Tagen nach Abo-Beginn, bei Monats- oder längeren Abos innerhalb von 14 Tagen, jeweils abzüglich der genutzten Zeit. Die Erstattung musst Du zusätzlich zur Kündigung beantragen. Verlängerungen und ungenutzte Punkte werden nicht erstattet.