Parship kündigen — Fristen, Kündigungsbutton & Widerruf

Du hast bei Parship Premium abgeschlossen, und irgendwann ist klar: Das wird nichts. Oder es ist etwas geworden, und Du brauchst die Mitgliedschaft nicht mehr. Beides ist ein guter Grund, jetzt zu handeln, statt die nächste Abbuchung abzuwarten. Wer Parship kündigen will, muss dabei vor allem eines wissen: wo der Vertrag abgeschlossen wurde. Davon hängt ab, welcher Weg funktioniert und welcher ins Leere läuft.

Diese Anleitung zeigt Dir alle Wege: den Kündigungsbutton auf der Website, die Kündigung per E-Mail mit Vorlage und den Sonderfall App-Store. Dazu kommen die Fristen laut den aktuellen Parship-AGB (Stand 1. Juli 2026), der Widerruf in den ersten 14 Tagen und das, was Du tun kannst, wenn trotzdem weiter abgebucht wird.

Das Wichtigste in 30 Sekunden

Auf der Website gekauft? Ganz unten auf parship.de auf „Verträge hier kündigen“ klicken, Formular ausfüllen, Bestätigung speichern.
Über iPhone oder Android gekauft? Kündigung nur über Apple beziehungsweise Google Play. Parship selbst kann dieses Abo nicht beenden.
Frist: Premium endet zum Ablauf der Erstlaufzeit, wenn Du rechtzeitig kündigst. Danach verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und ist monatlich mit einem Monat Frist kündbar.
Profil löschen reicht nicht. Premium ist ein eigener Vertrag und läuft weiter.
In den ersten 14 Tagen kannst Du widerrufen, bei vorheriger Nutzung gegen anteiligen Wertersatz.

Erst klären: Wo hast Du Premium abgeschlossen?

Parship verkauft Premium auf zwei Wegen: direkt über die Website oder in der App per In-App-Kauf über Apple oder Google. Die AGB sind hier eindeutig. Bei einem In-App-Kauf gehen die Regeln des Drittanbieters vor, und die Kündigung muss über Dein Konto bei Apple oder Google erfolgen.

Ob Du über einen Store gekauft hast, verrät die Kaufbestätigung in Deinem Postfach. Kam die Rechnung von Apple oder Google, läuft die Abrechnung über den Store. Kam sie von Parship selbst, kündigst Du direkt dort. Betreiber von Parship ist die PE Digital GmbH aus Hamburg.

Das klingt banal, ist aber die häufigste Ursache für Ärger. Wer ein App-Store-Abo über die Parship-Website kündigen will, findet dort schlicht keinen Vertrag. Und umgekehrt taucht ein auf der Website gekauftes Premium nicht in den Abo-Einstellungen des iPhones auf.

Parship über den Kündigungsbutton kündigen

Seit Juli 2022 muss jede Website, auf der Du laufende Verträge abschließen kannst, eine gut sichtbare Kündigungsschaltfläche anbieten. Bei Parship findest Du sie im Fußbereich der Startseite unter „Verträge hier kündigen“. So gehst Du vor:

Öffne parship.de und scrolle ganz nach unten.
Klicke auf „Verträge hier kündigen“.
Gib die abgefragten Daten ein, vor allem die E-Mail-Adresse, mit der Du registriert bist. So kann Parship Dich eindeutig zuordnen.
Wähle die ordentliche Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Schließe den Vorgang über die Bestätigungsschaltfläche am Ende ab.
Mach einen Screenshot oder speichere die Seite als PDF. Parship muss Dir den Eingang außerdem sofort in Textform bestätigen, in der Regel per E-Mail.

Eingeloggt findest Du die Kündigung zusätzlich in den Einstellungen Deines Profils. Der Button im Fußbereich hat einen Vorteil: Er funktioniert auch dann, wenn Du Dein Passwort vergessen hast.

Kommt keine Bestätigung, prüfe zuerst den Spam-Ordner. Ist dort nichts, kündige zusätzlich per E-Mail und verweise auf den ersten Versuch mit Datum und Uhrzeit. Übrigens: Hält sich ein Anbieter nicht an die Button-Pflicht, darfst Du laut § 312k BGB jederzeit und ohne Frist kündigen.

Parship per E-Mail kündigen — mit Vorlage

Die Kündigung per E-Mail ist genauso wirksam, denn die AGB verlangen lediglich Textform. Laut AGB erreichst Du den Kundenservice unter [email protected]. Schreib von der Adresse, mit der Du bei Parship registriert bist, das erspart Rückfragen.

Eine Vorlage, die Du übernehmen kannst:

Betreff: Kündigung meiner Premium-Mitgliedschaft

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meine Premium-Mitgliedschaft bei Parship fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Registrierte E-Mail-Adresse: [Deine Adresse] Name: [Dein Name]

Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung und das genaue Vertragsende in Textform.

Mit freundlichen Grüßen [Dein Name]

Bewahre die gesendete E-Mail auf. Kommt innerhalb einer Woche keine Bestätigung, schick die Kündigung erneut, verweise auf das erste Sendedatum und nutze zusätzlich den Button.

Kündigung über Apple oder Google Play

Hast Du Premium in der App gekauft, läuft die Abrechnung über Deinen Store-Account. Parship kann dieses Abo weder sehen noch beenden. Die Kündigung geht dann so:

iPhone oder iPad: Einstellungen → Dein Name → Abonnements → Parship → Abo kündigen.
Android: Google-Play-App → Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos → Parship → Kündigen.

Nach der Kündigung bleibt Premium bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Wichtig: Das Löschen der App beendet kein Store-Abo. Die Abbuchungen laufen weiter, auch wenn Parship längst nicht mehr auf Deinem Handy ist.

Welche Fristen gelten?

Laut AGB kannst Du Premium zum Ablauf der Erstlaufzeit ordentlich kündigen. Die Erstlaufzeit wählst Du beim Kauf selbst, und welche Frist Du bis dahin einhalten musst, legt Parship in den produktbezogenen Vertragsinhalten fest. Beides findest Du in der Bestellbestätigung, die Du beim Kauf per E-Mail bekommen hast.

Verpasst Du den Termin, verlängert sich Premium automatisch auf unbestimmte Zeit. Du zahlst dann monatlich im Voraus und kannst jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Das ist eine Folge des Gesetzes für faire Verbraucherverträge: Für Verträge, die seit dem 1. März 2022 geschlossen wurden, sind stillschweigende Verlängerungen um ein ganzes Jahr nicht mehr zulässig. Ältere Verträge können noch andere Regeln enthalten, maßgeblich ist dann Dein Vertrag.

Die kostenlose Basis-Mitgliedschaft kannst Du jederzeit sofort beenden. Virtuelle Güter wie Match Unlocks sind Einzelkäufe und verlängern sich nicht. Sie verfallen allerdings, sobald Du Dein Profil löschst.

Ein praktischer Tipp: Kündige direkt nach dem Kauf, wenn Du sicher bist, dass Du keine Verlängerung willst. Die bezahlte Laufzeit bleibt Dir erhalten, und Du musst an keinen Termin mehr denken. Die allgemeinen Regeln zu Fristen, Verlängerungen und Abo-Fallen erklärt unser Ratgeber Dating-Abo kündigen.

Parship widerrufen: die ersten 14 Tage

Innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss kannst Du Premium ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das ist etwas anderes als eine Kündigung. Der Vertrag wird rückabgewickelt, und Du bekommst Dein Geld zurück, abzüglich eines Wertersatzes, wenn Du Premium in dieser Zeit schon genutzt hast.

Genau um diesen Wertersatz gab es jahrelang Streit, und zwar ausgerechnet mit dem Parship-Betreiber. Kunden, die nach wenigen Tagen widerriefen, sollten teils einen Großteil des Jahresbeitrags zahlen. Der Europäische Gerichtshof hat 2020 entschieden (Rechtssache C-641/19): Der Wertersatz wird grundsätzlich anteilig aus dem vereinbarten Gesamtpreis berechnet, also nach dem Verhältnis der bis zum Widerruf erbrachten Leistung zur gesamten Vertragsleistung. Die aktuellen AGB spiegeln das wider und sprechen von einem Betrag, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen entspricht.

Was heißt das konkret? Hast Du ein Jahresabo abgeschlossen und nach einer Woche widerrufen, darf Parship im Grundsatz etwa den Anteil einer Woche an der gesamten Laufzeit berechnen. Eine Ausnahme gilt nur, wenn der Vertrag einzelne Leistungen ausdrücklich gesondert ausweist und bepreist, die gleich zu Beginn vollständig erbracht werden.

So widerrufst Du: per E-Mail an den Kundenservice mit einem eindeutigen Satz wie „Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über die Premium-Mitgliedschaft vom [Datum].“ Entscheidend ist, dass Du die Erklärung innerhalb der 14 Tage absendest. Wurdest Du nicht korrekt über Dein Widerrufsrecht belehrt, verlängert sich die Frist auf bis zu zwölf Monate und 14 Tage.

Wenn Parship trotzdem weiter abbucht

Mit sauberer Kündigung und Bestätigung sollte die Sache erledigt sein. Geht doch noch Geld ab, bleib sachlich und geh in dieser Reihenfolge vor:

Schriftlich widersprechen. Verweise auf Deine Kündigung mit Datum und Nachweis, fordere die Erstattung und setze eine Frist von 14 Tagen.
Lastschrift zurückholen. Eine SEPA-Lastschrift kannst Du innerhalb von acht Wochen ohne Begründung bei Deiner Bank zurückbuchen lassen. Das ist ein Druckmittel, aber kein Ersatz für die Klärung: Ist die Forderung berechtigt, bleibt sie bestehen.
Mahnung oder Inkasso ernst nehmen. Ignorieren ist die schlechteste Option. Widersprich einer unberechtigten Forderung schriftlich und begründet. Bekommst Du einen gerichtlichen Mahnbescheid, hast Du zwei Wochen Zeit für den Widerspruch, sonst droht ein Vollstreckungsbescheid.
Hilfe holen. Die Verbraucherzentralen kennen die Dating-Branche gut und prüfen Deinen Fall gegen eine überschaubare Gebühr.

Nach der Kündigung: Profil und Daten löschen

Die Kündigung beendet den Premium-Vertrag. Dein Profil mit Fotos, Persönlichkeitstest und Nachrichten bleibt aber bestehen, denn die kostenlose Basis-Mitgliedschaft ist ein eigener Vertrag. Umgekehrt gilt laut AGB dasselbe: Das Löschen des Profils beendet kein laufendes Premium. Wenn Du Parship ganz hinter Dir lassen willst, lösche nach dem Ende von Premium auch das Profil in den Einstellungen.

Für Deine Daten hast Du nach Artikel 17 DSGVO ein Recht auf Löschung und nach Artikel 15 ein Recht auf Auskunft darüber, was überhaupt gespeichert ist. Wie Du beides durchsetzt und welche Daten Dating-Plattformen typischerweise sammeln, steht im Ratgeber Datenschutz beim Online-Dating.

Die Reihenfolge ist wichtig: erst kündigen, Bestätigung sichern, dann löschen. Wer zuerst löscht, verliert den bequemen Zugang zu Rechnungen und Vertragsdaten, die er für einen möglichen Streit noch braucht.

Und danach? Die Partnersuche neu aufsetzen

Eine Kündigung ist oft auch ein guter Moment, die eigene Strategie zu überdenken. Vielleicht passt eine andere Art von Plattform besser: mehr Chat, weniger Fragebogen, oder genau umgekehrt. Worin sich Singlebörsen und Apps unterscheiden, erklärt Singlebörse oder Dating-App?. Bevor Du wieder zahlst, lohnt ein Blick auf die typischen Kosten im Online-Dating und darauf, woran Du eine seriöse Dating-Seite erkennst.

Welche Plattformen mit fairen Konditionen und einer unkomplizierten Kündigung überzeugen, zeigt unser Dating-Seiten-Vergleich — mit Trust-Score, Preisen und allen Detailwertungen auf einen Blick.

Häufige Fragen

01 Wie kann ich Parship kündigen?

Am schnellsten über den Link Verträge hier kündigen im Fußbereich von parship.de — er führt direkt zum Kündigungsformular. Alternativ kündigst Du in Textform per E-Mail an den Kundenservice. Hast Du Premium über das iPhone oder Google Play gekauft, kündigst Du ausschließlich in den Abo-Einstellungen von Apple beziehungsweise Google.

02 Welche Kündigungsfrist hat Parship?

Premium kündigst Du laut AGB zum Ende der gewählten Erstlaufzeit, die genaue Frist steht in Deiner Bestellbestätigung. Verpasst Du den Termin, läuft die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit weiter, wird monatlich im Voraus bezahlt und ist jederzeit mit einem Monat Frist kündbar. Die kostenlose Basis-Mitgliedschaft kannst Du sofort beenden.

03 Kann ich Parship widerrufen und was kostet das?

Ja, innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss und ohne Begründung. Hast Du Premium in dieser Zeit schon genutzt, darf Parship einen Wertersatz verlangen. Seit einem Urteil des Europäischen Gerichtshofs von 2020 wird er grundsätzlich anteilig aus dem Gesamtpreis berechnet — im Verhältnis der genutzten Zeit zur gesamten Laufzeit.

04 Reicht es, mein Parship-Profil zu löschen?

Nein. Premium ist ein eigener Vertrag, den das Löschen des Profils nicht beendet — die Zahlungen laufen weiter. Kündige zuerst Premium, speichere die Bestätigung und lösche danach Dein Profil. Erst dann sind Vertrag und Daten sauber erledigt.