C-Date kündigen — Frist, Kündigungsbutton & Widerruf

C-Date verspricht unkomplizierte Begegnungen. Beim Kündigen wird es dann manchmal doch kompliziert, und der Grund ist fast immer derselbe: Es gibt bei C-Date zwei getrennte Verträge, und wer nur einen davon beendet, zahlt weiter. Wer C-Date kündigen will, sollte deshalb genau wissen, welcher Schritt was bewirkt.

Diese Anleitung stützt sich auf die aktuellen AGB von C-Date (Stand der Angaben: September 2026). Sie zeigt Dir den schnellsten Weg über den Kündigungsbutton, die Alternativen per E-Mail, Brief und Fax, die Sonderfälle bei App-Käufen und was Du tust, wenn trotz Kündigung eine Mahnung kommt.

Kurz und knapp

Kündigungsbutton: ganz unten auf der Startseite von c-date.de, beschriftet mit „Verträge hier kündigen“.
Frist: die Frist aus Deiner Bestellung. Steht dort keine, muss die Kündigung spätestens 14 Tage vor Ablauf des Vertragszeitraums eingehen.
Verpasst? Dann verlängert sich Premium auf unbestimmte Zeit und ist danach mit einem Monat Frist kündbar.
Profil löschen beendet nur die kostenlose Mitgliedschaft, nicht Premium.
Kauf in der iPhone-App: Kündigung ausschließlich über den Apple App Store.
Widerruf: 14 Tage ab Vertragsschluss, auch online möglich.

Wer hinter C-Date steckt

Betrieben wird C-Date von der Interdate S.A. mit Sitz in Luxemburg. Das ist wichtig zu wissen, weil Bestätigungen, Rechnungen und im Ernstfall auch Mahnungen unter diesem Namen kommen können. Wer im Postfach nur nach „C-Date“ sucht, übersieht sie leicht.

Obwohl das Unternehmen in Luxemburg sitzt, gilt laut AGB deutsches Recht. Für Dich bedeutet das: Die deutschen Verbraucherschutzregeln zu Kündigungsbutton, Laufzeiten und Widerruf greifen in vollem Umfang.

Zwei Verträge: kostenlos und Premium

Mit der Registrierung schließt Du bei C-Date zunächst einen kostenlosen Nutzungsvertrag. Kaufst Du später eine Premium-Mitgliedschaft, entsteht laut AGB ein zweiter, getrennter Vertrag. Genau diese Trennung sorgt für die meisten Missverständnisse.

Das Löschen Deines Profils über die Einstellungen beendet nur den kostenlosen Vertrag. Die AGB sagen ausdrücklich, dass ein kostenpflichtiges Vertragsverhältnis nicht durch bloßes Löschen des Profils gekündigt werden kann. Wer das Profil löscht, verzichtet lediglich auf die bereits bezahlte Leistung, eine Erstattung gibt es dafür nicht. Und die Deinstallation der App löscht nicht einmal das Profil.

Die richtige Reihenfolge lautet deshalb: erst Premium kündigen, Bestätigung sichern, dann das Profil löschen.

Die Kündigungsfrist bei C-Date

C-Date-Verträge haben laut AGB immer eine feste Erstlaufzeit, die Du beim Kauf wählst. Für die Kündigung gilt die Frist, die Dir in der Bestellstrecke genannt wurde. Wurde dort keine konkrete Frist genannt oder nur auf die AGB verwiesen, muss Deine Kündigung spätestens 14 Tage vor Ablauf des Vertragszeitraums bei C-Date eingegangen sein.

Beachte das Wort „eingegangen“. Es zählt nicht, wann Du absendest, sondern wann die Kündigung ankommt. Ein Brief am letzten Tag ist zu spät, eine Kündigung per Button oder E-Mail ist dagegen sofort da.

Verpasst Du die Frist, verlängert sich eine über die Website gekaufte Premium-Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit. Ab dann kannst Du jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Ein Monat meint bei C-Date übrigens keinen Kalendermonat, sondern den Zeitraum vom Stichtag bis zum gleichen Tag im Folgemonat, etwa vom 15. Februar bis zum 15. März.

Deine individuelle Laufzeit findest Du in der Bestätigungs-E-Mail nach dem Kauf und in Deinem Profil. Die allgemeinen Regeln zu Fristen und Verlängerungen erklärt der Ratgeber Dating-Abo kündigen.

Schritt für Schritt: Kündigung über den Button

Öffne c-date.de und scrolle auf der Startseite ganz nach unten.
Klicke im Fußbereich auf „Verträge hier kündigen“.
Folge den Anweisungen zum Beenden der Premium-Mitgliedschaft und gib die Daten an, mit denen Du registriert bist.
Schließe die Kündigung mit der Bestätigungsschaltfläche ab.
Sichere die Bestätigungsseite als Screenshot oder PDF und bewahre die Eingangsbestätigung per E-Mail auf.

Der Button ist gesetzlich vorgeschrieben: Seit Juli 2022 muss jede Website, auf der Du laufende Verträge abschließen kannst, eine solche Kündigungsschaltfläche anbieten. Er ist der schnellste und zugleich am besten dokumentierte Weg, denn Du hast den Zeitpunkt des Eingangs schwarz auf weiß.

Kündigen per E-Mail, Brief oder Fax

Die AGB erlauben auch klassische Wege: per E-Mail an den Kundenservice (laut AGB [email protected]), per Brief an die Interdate S.A. in Luxemburg oder per Fax. Zur Identifikation verlangt C-Date zweierlei: Die E-Mail muss von der Adresse kommen, die zuletzt in Deinem Profil hinterlegt war, und Du solltest angeben, in welchem Land Du C-Date nutzt.

Laut AGB soll die Kündigung auf diesen Wegen eine ausdrückliche, schriftliche und unterschriebene Erklärung sein, bei E-Mails als Anhang. Hier lohnt ein Blick ins deutsche Recht. Bei Verbraucherverträgen darf in AGB für Kündigungen keine strengere Form als die Textform verlangt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Eine eindeutige E-Mail von der richtigen Adresse genügt also rechtlich. Wer Diskussionen vermeiden will, nimmt trotzdem den Button oder hängt eine unterschriebene Kündigung zusätzlich als PDF an.

Eine kurze Vorlage für den E-Mail-Text:

Betreff: Kündigung meiner Premium-Mitgliedschaft

Hiermit kündige ich meine Premium-Mitgliedschaft bei C-Date zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Profil-E-Mail: [Adresse], genutztes Land: Deutschland. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung und das Vertragsende.

[Name, Datum]

Sonderfall App: Apple und Google

Hast Du Premium per In-App-Kauf in der iPhone-App bezahlt, erfolgt die Kündigung laut AGB ausschließlich über den Apple App Store: Einstellungen → Dein Name → Abonnements → C-Date → Abo kündigen. Auch Beanstandungen solcher Käufe richtest Du an Apple, nicht an C-Date.

Bei der Android-App kommt es auf die Zahlungsart an. Hast Du über das Zahlungssystem von C-Date bezahlt, gelten dieselben Regeln wie bei einem Kauf auf der Website. Lief die Zahlung über Dein Google-Konto, kündigst Du ausschließlich im Google Play Store unter Zahlungen und Abos.

Widerruf: die ersten 14 Tage

Unabhängig von der Kündigung hast Du ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. C-Date bietet dafür neben E-Mail, Brief und Fax auch eine Online-Funktion über einen Link im Fußbereich an und schickt Dir danach eine Eingangsbestätigung. Für die Frist genügt es, den Widerruf rechtzeitig abzusenden.

Nach einem Widerruf muss C-Date Dir Deine Zahlungen innerhalb von 14 Tagen erstatten. Hast Du verlangt, dass Premium schon während der Widerrufsfrist startet, bekommst Du allerdings nicht alles zurück. Du zahlst einen Betrag, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistung an der gesamten Vertragsleistung entspricht. Wer nach drei Tagen einen Vertrag über drei Monate widerruft, zahlt also nur einen kleinen Bruchteil des Preises.

Wenn trotzdem abgebucht wird oder eine Mahnung kommt

Die AGB enthalten zwei Klauseln, die Du kennen solltest. Erstens sollst Du Einwendungen gegen abgebuchte Beträge innerhalb von sechs Wochen nach der Abbuchung schriftlich und begründet erheben, sonst gelten die Kosten laut AGB als genehmigt. Reagiere also zügig, wenn Dir eine Abbuchung falsch vorkommt.

Zweitens behält sich C-Date vor, bei Zahlungsverzug ein Inkassounternehmen zu beauftragen und die Kosten einer unberechtigten Rücklastschrift von Dir zu verlangen. Eine SEPA-Lastschrift kannst Du zwar innerhalb von acht Wochen ohne Angabe von Gründen zurückholen. Ist die Forderung aber berechtigt, wird es dadurch nur teurer.

So gehst Du bei Streit vor:

Nachweis prüfen: Hast Du fristgerecht gekündigt und eine Bestätigung? Dann ist Deine Position stark.
Schriftlich widersprechen: Begründe, warum die Forderung unberechtigt ist, füge Deinen Nachweis bei und fordere die Erstattung mit einer Frist.
Inkasso nicht ignorieren: Auch ein Inkassoschreiben ist zunächst nur eine Behauptung. Widersprich schriftlich und zahle nicht einfach, um Ruhe zu haben, wenn Du im Recht bist.
Beim gerichtlichen Mahnbescheid handeln: Hier hast Du zwei Wochen für den Widerspruch. Lässt Du die Frist verstreichen, kann ein Vollstreckungsbescheid folgen.
Hilfe holen: Die Verbraucherzentralen beraten gegen eine überschaubare Gebühr und kennen die typischen Streitpunkte bei Dating-Abos.

Profil und Daten löschen

Ist Premium gekündigt und abgelaufen, löschst Du das Profil über „Profil löschen“ in den Einstellungen. Damit endet auch der kostenlose Vertrag. Kostenlose Profile, die sechs Monate lang nicht genutzt werden, darf C-Date laut AGB auch von sich aus löschen. Verlassen solltest Du Dich darauf aber nicht.

Gerade bei einer Casual-Plattform sind die gespeicherten Daten sensibel: Vorlieben, Fotos, private Nachrichten. Nach der DSGVO kannst Du Auskunft über alles Gespeicherte und die Löschung verlangen. Wie das konkret geht, steht im Ratgeber Datenschutz beim Online-Dating.

Wie es danach weitergehen kann

Vielleicht suchst Du weiter, nur nicht mehr bei C-Date. Worauf es beim unverbindlichen Kennenlernen ankommt und wie Du Plattformen einschätzt, erklärt unser Casual-Dating-Guide. Wer bei der nächsten Anmeldung gleich auf faire Konditionen achten will, findet in Seriöse Dating-Seite erkennen die wichtigsten Prüfpunkte.

Welche Anbieter wir getestet haben und wie sie bei Preis, Sicherheit und Konditionen abschneiden, zeigt der Dating-Seiten-Vergleich. Dort findest Du auch die Plattformen für Casual Dating im Überblick.

Häufige Fragen

01 Wie kündige ich C-Date?

Am einfachsten über den Link Verträge hier kündigen im Fußbereich der C-Date-Startseite. Alternativ akzeptiert C-Date laut AGB eine Kündigung per E-Mail, Brief oder Fax — schreib dabei von der E-Mail-Adresse, die in Deinem Profil hinterlegt ist. Hast Du über die iPhone-App bezahlt, kündigst Du ausschließlich über den Apple App Store.

02 Welche Kündigungsfrist hat C-Date?

Maßgeblich ist die Frist, die Dir beim Kauf in der Bestellstrecke genannt wurde. Wurde dort keine genannt, muss die Kündigung laut AGB spätestens 14 Tage vor Ablauf des Vertragszeitraums bei C-Date eingehen. Verpasst Du das, verlängert sich Premium auf unbestimmte Zeit und ist danach mit einer Frist von einem Monat kündbar.

03 Reicht es, mein C-Date-Profil zu löschen?

Nein. Laut AGB beendet das Löschen des Profils nur die kostenlose Mitgliedschaft. Der kostenpflichtige Premium-Vertrag läuft weiter, und bereits gezahlte Beiträge werden nicht erstattet. Kündige deshalb zuerst Premium und lösche das Profil erst danach.

04 Kann ich C-Date widerrufen?

Ja, innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss und ohne Begründung, auch online über einen Link im Fußbereich der Website. Hast Du Premium in dieser Zeit schon genutzt, zahlst Du einen Betrag, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistung an der gesamten Vertragsleistung entspricht.